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盛京银行 一封小微企业的来信

发布时间:2022年06月28日 浏览次数:

  “此次贷款的顺利批复,为我们解决了非常时期流动资金需求,给企业的正常生产提供了强有力的支持和保障。”4月2日,一封一千余字的感谢信,以电子邮件形式,发到盛京银行沈阳分行营业部客户经理梁德龙的邮箱。
  东北塑力电缆有限公司是为国家电网供应电线电缆的一家生产型企业,疫情期间,曾经参与吉林省方舱医院的建设。企业订单虽然充足,但是原材料的上涨让企业的运营成本不断增加,资金周转越发紧张。今年3月下旬,该企业在盛京银行成功申请到500万元贷款,准备在月底购买原材料。然而,因为疫情原因,沈阳全城却按下了“暂停键”。
  “怎么办?贷款在月底还能下来吗?”企业负责人焦急地给盛京银行沈阳分行营业部客户经理梁德龙打电话。
  梁德龙的家住在沈阳市大东区,作为管控区出不去进不来。然而,他清楚,如果不能按时下贷款,原材料不足很可能导致企业停产,这会给企业带来非常大的经济损失和违约责任。

盛京银行留守人员为企业协调办理贷款。
  

  “放心,我这边一定想办法,尽最大努力争取贷款按时发放!” 梁德龙一边安慰心急如焚的客户,一边向行领导汇报。
  当获知企业实际情况后,沈阳分行营业部支行长周姗姗立即组织人员成立专项小组,开展线上远程办公。安排专人与企业对接准备业务资料,积极协调总分行各级部门,最大限度简化业务流程。3月31日,总行小企业金融服务中心、分行风险管理部、运营管理部、用印审批部、普惠金融部等多级部门早晨8时开始协同作业,一直忙到深夜11时,贷款终于成功获放,客户紧锁的眉头舒展开,脸上露出会心的笑容。

客户经理梁德龙居家办公保障企业融资需求。


  “放贷成功后,还有关键的一步,就是把资金汇款给我们的供应商购买原材料。分行营业部的同志们在短暂休息了几个小时后,又开始协调各部门配合转账,最终顺利地完成了转账汇款业务。”感谢信这样写道。

疫情前梁德龙(左)与东北塑力电缆有限公司相关负责人办理贷款相关事宜。

  暖心是一个长长的链条,传导着社会责任,也传导着勇气和担当。作为“市民的银行、城市的银行”,盛京银行研发设计出“疫情急贷”和“无缝续贷”,有效缓解客户资金压力,助力企业抗疫情、稳生产,利用普惠金融专柜开辟绿色金融通道,用暖心服务为企业提供金融保障,与广大小微企业携手共进,共克时艰。