2021年7月20日,在盛京银行辽阳分行宏伟支行,27岁的财富经理陈浩开启了一天的工作。清瘦的身材配着一身整洁的工装,显得十分干练。无框眼镜下一双眼睛真诚纯净,给人一种很踏实的感觉。他脸上的笑容总是暖暖的,亲切中透着朴实。
就在记者采访的过程中,附近的李阿姨来支行办理业务,看到陈浩脸上长了痘痘,回家折了一片芦荟叶子给陈浩送了过来。“芦荟叶有消毒功效,快抹抹。”
燕麦、红枣、黑芝麻、护手霜、参加婚礼的喜糖……周边阿姨们每次来办业务,时常会从兜里掏出一些“好贺儿”送给这位阳光、认真、敬业的年轻人,回馈他给周边客户们的付出。
“小陈这孩子真诚、踏实,把钱存在这,我放心。”
在营业网点,说起陈浩,刘阿姨有说不完的话。原来,陈浩经常利用休息时间去社区普及金融知识,讲“网络钓鱼骗人钱财”、“发短信冒充银行扣款”的案例。一次,刘阿姨通过手机链接点开了一款保健品的宣传页。这款保健品宣称不仅可以治疗高血压,还可以治疗多种疾病。刘阿姨觉得这东西很适合自己。听了陈浩的讲座后,她给陈浩看了这款保健品的信息,陈浩当即告诉刘阿姨:千万不要买,所有宣称能治病的保健品都有问题,这种夸大疗效的宣传实际上是违法的。正是陈浩的阻止,为刘阿姨挽回了3000多块钱。
陈浩大学学的是会计专业,毕业后就来到盛京银行工作。在岗3年的时间,他历经柜员、大堂经理、理财经理、财富经理。温暖亲切的态度,认真审慎的专业建议……不管身在哪个岗位,陈浩用他勤恳、务实、积极、阳光的状态,服务并感染着身边的每一个人。正因为如此,他收获了很多“忘年交”。
2020年疫情期间,为让同事们过一个祥和的春节,家在沈阳的陈浩主动担起值班的任务,为ATM机、密码键盘、门把手消毒,给客户提供酒精湿巾、消毒液等。闲暇时间,他一边通过微信、电话给客户拜年,一边提醒客户做好疫情防控。陈浩正是用这种兢兢业业、精益求精的工作态度,推动着他超越自我、不断进步。
“工作给了我成长的平台,‘认真’是我最好的感恩。客户给了我施展才华的机会,唯有真诚地对待他们,才是我对他们最好的回馈。” 在接受记者采访时,陈浩对记者说。
记者 董丽娜