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优化企业开户服务 推动改善营商环境 盛京银行在行动

优化企业开户服务 推动改善营商环境

盛京银行在行动

为深入贯彻党的十九大、中央经济工作会议和第五次全国金融工作会议精神,落实“放管服”改革要求,盛京银行一直在用心努力,积极优化企业开户服务,采取多种措施不断提升服务质效,提高客户满意度,用真诚服务践行社会责任。

我行制订宣传方案、开展专项培训,不断提升客户服务能力和服务水平;每个营业网点建立专岗人员,接待、解答、填单、专人服务营造良好客户体验环境,强化服务反馈机制,持续提升网点客户综合服务能力。

我行开通小微企业绿色通道,加快小微企业开户审批时间。

我行积极开展厅堂宣传,张贴宣传公告,营业网点大屏幕滚动播放“优化企业开户服务推动改善营商环境”宣传标语。

我行开展“进企入户”宣传。在为客户办理结算业务、账户年检、银企对账等日常工作时,开展“面对面,一对一”宣传,利用移动终端提供上门服务,向企业客户解读政策文件,普及银行账户知识,引导客户自觉遵守账户管理政策。

一直以来,盛京银行始终践行金融服务惠及民生、提升民生福祉的经营理念,不断强化“亲民、惠民、便民、利民”的企业形象。未来,盛京银行将坚持稳中求进、创新发展,以更加优质、高效的服务回馈企业,助推营商环境建设,促进社会和谐稳定发展。

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