电子银行服务
自助银行
“自助银行”是盛京银行为客户提供24小时自助服务的营业场所。您可以通过自助银行提供的各种设备，自行办理存款、取款、转账、自助缴费、账务查询、补登存折、打印对账单以及修改密码、查询存贷款利率等。自助银行包括：自动柜员机、自动存款机、缴费易。
服务特色
- 适用范围广：适用于我行的玫瑰卡或信用卡客户，也同时适用于其他银行的银行卡客户。
- 使用灵活：提供自助式、全天候的银行服务，不受银行营业时间和空间的局限。部分市区设立有离行式自助营业厅，客户在购物、休闲时可通过身边的自助银行办理业务部分存款、取款、查询修改密码等个人理财服务和电话咨询。
- 功能强大
- 自助营业厅内自动柜员机可提供银行卡客户活期账户取款服务；
- 缴费易提供账户查询及部分缴费功能的操作服务。
电话银行
采用先进的电脑语音/FAX转换技术，使银行的各种资料通过电话语音和传真机及时准确传递给客户，极大地方便了客户。
服务特色
- 使用电话银行服务不受时间和地域限制，无论何时何地，只需拨通电话即可查询有关业务，无须往返银行，极为方便。
- 操作简单，安全快捷。只需使用一部电话机，拨通电话银行服务号码，按电话中的语音提示进行电话机按键操作即可。
- 申请手续简便，申请条件大众化。客户拥有玫瑰卡、存折或开立对公账户，无需开通，即可使用电话银行功能。
- 拨打本地的4006996666，无需支付长途费用，即可获得全方位的金融服务。
功能介绍
| 自动语音服务 | 账务查询 | 客户可自助查询在我行开立的存折、玫瑰卡等账户余额及当天或历史交易明细。 |
| 转账服务 | 可以进行本人名下玫瑰卡、存折、信用卡等账户之间的资金划转。 | |
| 自助缴费 | 可自助查询和缴纳手机费、电费、煤气费、水费等多种费用。 | |
| 挂失服务 | 客户通过电话银行自助办理存折、玫瑰卡等账户的口头挂失。 | |
| 语音服务 | 公司客户可直接通过电话银行在线进行账户余额、当天交易、历史交易的查询，也可办理密码修改业务。 | |
| 传真服务 | 个人客户和公司客户均可使用传真电话可以得到账户余额、当天交易、历史交易以及存款利率等传真服务。 | |
| 正在开发的功能 | 人工服务和在线服务 | 可以使客户可以获得全方位的周到服务。 |
操作指南
- 开通免申请：只要是我行的客户，无需办理电话银行申请手续，即可使用电话银行服务。
- 操作流程图：
