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“金融商业服务进万家”工程是盛京银行贯彻“深耕本地市场,下沉业务重心,金融服务向基层延伸”的监管精神,实施的“亲民、便民、利民、惠民”的民生工程,也是创新社会管理方式、促进和谐社会建设的重要载体和有效尝试。

【服务特色】
1.战略客户众多:“金融商业服务进万家”工程发挥了盛京银行在辽沈地区代收费项目最多、服务功能最全的服务特色和品牌优势,积极联合多家全国性商业、金融、保险、传媒、公用事业等战略合作伙伴,共同打造多模式、多渠道、多服务、多产品的运作模式,促进跨界融合、惠及社会民生,满足社区居民多元化的日常需求。
2.服务模式先进:制定了包括便民服务场所、社区支行、小微支行、店面银行等在内的七大类的运营模式,创新性提出“社区金融+”的服务理念,将金融与商业产品、功能、服务实现高度融合,实现线上、线下全方位、立体化的金融商业服务,目前已与2178家社区、企业等开展合作,在客户“家门口”解决金融难题。
3.服务功能齐全:在各类便民服务场所内,共布放搭载有查询、转账、交警罚款、购票等20余项服务功能的智能终端1518台,为客户提供便利化、差别化、零距离的金融商业延伸服务。
4.公益活动广泛:每月出刊“社区金融”之声刊物,对“社区金融”工作中的好人好事、社会成果、业务提升等重要事项进行展示,弘扬典型事例和先进工作经验;持续开展并参与社区公益活动、学雷锋奉献活动、孤寡老人扶贫帮困等特色工作,获得社会广泛认可。

 

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